欧洲专线渠道是拓普泉物流(TTL)开发的一项国际快递专线渠道。欧洲专线是拓普泉(TTL)整合中港运输、空运、欧洲当地派送等资源开发的门到门快递服务。欧洲专线渠道主要是面向发完欧洲地区的国际电商提供的一项国际快递渠道。由于他的价格比商业快递低、时效上比邮政小包快、清关速度与邮政清关的速度差不多,所以目前收到市场上的广泛认可。 拓普泉物流(TTL)的中邮专线渠道有以下的一些优势: **:清关速度快,由拓普泉物流(TTL)发货之后,货物会在2-4天到达目的地国家,在清关速度上,通常花费的时间在1-2天,这与邮政的清关速度相比是差距非常小的。清关时间损耗非常少。 *二:拓普泉物流(TTL)的欧洲专线渠道的时效是非常快速的,欧洲专线渠道的时效在4-12日妥投,西欧国家的时效更高,在4-8天就可到达。与邮政小包相比时效提升了不少,非常快速。 *三:性价比高,拓普泉物流(TTL)的欧洲专线渠道,目前按照实际的重量进行计费。不同的重量对比不同的价格。但是欧洲专线的整体价格比商业快递、邮政EMS相比是有优势的,与邮政小包的价格差别不大。快递时效,小包的价格,性价比高。 第四、查询方便,货物到达拓普泉(TTL)物流分拣中心之后就可在网上跟踪查询,查询网址为拓普泉(TTL)官网,上网速度更快。 第五、服务完善,拓普泉(TTL)欧洲专线渠道的服务非常完善。提供货物完善的查询服务、售后服务、退件服务。 拓普泉(TTL)欧洲专线渠道,目前提供赔偿服务,客户可以放心的运输。赔偿条款如下: 1.包裹在未上网前丢失: 包裹交拓普泉(TTL)后5个工作内未上网,可向拓普泉(TTL)客服申请查件,申请查件后,5个工作日内未给出任何回复的,默认为包裹丢失,可向拓普泉(TTL)客服申请赔偿。赔偿标准:退运费,按申报价值赔偿。较高(运费与申报价值之和)不**过1000元人民币。 2.包裹在上网后丢失: 如包裹上网后20个工作日内仍未妥投,客户可联系拓普泉(TTL)客服查询,5个工作日内拓普泉(TTL)会回复确认包裹具体情况及解决措施。如较终确认包裹丢失,则按以下规则赔偿: 1)、15公斤或以下的包裹,按包裹的申报价值赔偿。较高赔偿额不**过400元人民币。运费不退。 2)、15-30公斤的包裹,按包裹的申报价值赔偿。较高赔偿额不**过1200元人民币。运费不退。 3)、无论重量高低,赔偿仅适用于欧洲专线大包的丢失包裹,对于运输过程中包裹发生的损坏等问题将不予赔偿。 4)、包裹经拓普泉(TTL)确认丢失后,在确认之日起30天内须提交索赔申请。提交索赔申请时需提交包裹内物品的成本发票,索赔的成本发票金额需与我司系统申报价值相接近,且要提供具体的英文品名。 5)、由于海关抽查或者其它不可抗力等产生的包裹延误、破损、查扣、丢失,拓普泉(TTL)不承担任何赔偿责任。 6)、客户申请开查后,2个月后除*4点所列情况外,拓普泉(TTL)都会按赔偿标准赔偿给客户。